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Conditions générales de vente

Afin de vous assurer un service clair

et un travail de qualité,

Vous devez Prendre connaissance des présentes

conditions générales de vente.

Vous y découvrirez la plupart des informations légales relatives

au bon déroulement de vos achats ,

et mon assurance de veiller à votre entière satisfaction .

Je reste à votre entière Disposition Par mail ( laoobijoux@live.fr ) ou téléphone  06 29 38 80 42 )!!

N’hésitez jamais à m’envoyer un message via la page

*Nous Contacter *

Préambule :
En validant Votre commande, Vous déclarez accepter sans réserve les termes de ladite commande ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

Les présentes ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne à tout consommateur (Professionnel et Particulier ) sur le Site laoobijoux.fr.

Des Modifications peuvent être apportées à tout moment, Les conditions applicables entre les parties étant celles en vigueur au jour de la commande. 

.Caractéristiques des biens proposés:

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site LaooBijoux. Laoobijoux Se réservant les Droits d’exploitation de ces modèles . Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé de ses matières, dimensions... Liste non exhaustives de par le caractère artisanal de ces bijoux.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. 

 Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

Aire Géographique
La vente en ligne des produits et services présenté dans le site est réservée aux acheteurs qui résident dans le monde entier.

 

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement  :

remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un;

remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;

valider sa commande après l’avoir vérifiée

effectuer le paiement dans les conditions prévues;

confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraine acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept joursà compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.



 Modalités de Paiement . ( cf. Conditions générales de vente )
Les Paiements devront être effectués dans les 7 jours suivant la réception de la validation de votre Commande produite par email .
En cas de contre- temps , ou d’absence , Il est nécessaire de m’en faire part. La commande sera annulée et les produits remis en vente.


Modes de paiement :En France : Par chèque , Virement bancaire , Mandat , Paypal .

Espèces et carte Bleue  si récupérations en main propre;

 Tout frais bancaire inhérents au mode que vous avez choisi restant à votre charge .

Hors Métropole : Paypal uniquement .

nb: Paypal est un mode de paiement qui ne produit aucun frais, .


 

Livraison

Les livraisons S’effectuent après réception du paiement .

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment oùles produits ont quitté les locaux de LaooBijoux . En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’ à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résiliée; et l’acheteur remboursé(cf Paragraphe réception ci dessous pour davantage de précisions.
Vos achats sont envoyés  en Colissimo ou Lettre Max ( pour les petits objets ).

Conformément àla loi , les frais d’emballage sont à la charge du vendeur .

 

Vers la  FRANCE Les frais de port  sont Offerts dès 80 Euros D’achats !!

Hors Métropole, cette offre prend effet dès 100 euros d’achats !

Retards de transport :

Les services postaux pouvant connaitre des retards , Laoo Bijoux Ne peut être tenue responsable de ceux ci . Le cachet de la poste sur votre colis et le numéro de suivi faisant foi de la date d’envoi . Il vous sera donc possible de joindre les services client de la Poste pour toute réclamation du type , accompagnée de votre numéro de suivi .

 Réception:

Tout vendeur est en devoir de vous faire parvenir vos achats en bonne et due forme .

Et est ainsi tenu responsable de toute détérioration relative au transport .
Vos Bijoux vous seront envoyés , Et protégés soigneusement en vue de leur voyage .

Vous les recevrez accompagnés de leur facture , attestant leur authenticité

Retour

Si vous Constatez un quelconque Dommage extèrieur de votre colis , Il est impératif de refuser sa réception afin qu’il me soit retourné sans frais de votre part.

Mettant en évidence la responsabilité de la poste .

Les démarches nécessaires seront effectuées par moi même auprés de leur service , et je ferais le

nécessaire pour réparer les préjudices matèriels ayant été commis . Un Paquet en bonne et due forme vous sera réexpédié .

En Cas de dommage total , votre commande sera annulée , et remboursée intégralement .


Si , malgrés les soins apportés, vous constatez un dommage à l’ouverture de votre colis . Joignez moi dans les plus brefs délais . La commande devant m’être retournée dans les 7 jours , dans son emballage d’origine . Les frais engendrés vous étant remboursés ( soit 4 (quatre) Euros ) . Le bijou vous sera réexpédié dans les 2 jours ouvrés suivant leur arrivée à l’atelier . En cas de dommage irrémédiable, le bijou concerné; sera remboursé ainsi les frais de port aller et retour (2x 4€ ) . Pour les commandes multiples, seul les frais retours seront remboursés . Les Remboursements seront effectués par chèque , paypal, ou au choix, sous forme d’avoir Sur le site . 

Autre condition de retour :

Malgrés le soin apporté aux photos et &à la description écrite de mes réalisations,il pourrait arriver que vous pensiez avoir fait une erreur de choix : Confusion des nuances de coloris , taille ...

Vous bénéficiez du délais légal de rétraction de 7 jours pour m’informer et me retourner vos achats : Dans leur emballage d’origine , ceux ci ne devant avoir été ni porté;s ni déteriorés . L’étiquette présente sur chacun d’eux faisant foi !

Après retour , Votre commande vous sera TOTALEMENT REMBOURSEE dans les 30 jours (frais de port inclus, conformément à la loi Chatel en Vigueur ).

Sur demande, vous pourrez bénéficier d’un avoir dans ma boutique . 

 Garanties et réparations:

Le temps a passe; et vous désirez faire entretenir ou réparer vos bijoux ? Un devis pourra être dressé à votre demande !Suivant un forfait minimum de 15 e * + frais de port aller et retour du colis . Vous pourrez me retourner vos bijouxà l’atelier, la durée Moyenne des réparations étant de 2 à 5 Semaines . ATTENTION : Certaines créations étant Unique , Notamment de par leurs éléments souvent rares , Il est important de me contacter afin de vérifier la faisabilité de la restauration du bijou à l’identique ( Par mail ou téléphone et si possible avec photo . ). Si des éléments de remplacement sont nécessaires , ou si toute une transformation devrait être effectuée , Un devis détaillé sera alors mis en place d’un commun accord . 

Responsabilité, Copies, et Diffusion : 

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilié ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Ces créations Vous sont proposées dans le cadre d’utilisation Privée et Professionnelle, Proffessionnels: Contactez moi pour avoir accés aux coinditions générales de vente Spécifiques.

Pour Une utilisation professionnelle ( revente ), il est nécessaire de m’en faire part , afin qu’une mise à jour de mes programmes de diffusion soit effectuée .
Je ne pourrait ê tre tenue responsable de tout dommage matèriel ou immatèriel causés par une utilisation inappropriée de mes produits et de leurs emballages . Tous les éléments du site LaooBijoux sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Mlle Gonzalez Florence. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser àquelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels sonores et matèriels . Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord de LaooBijoux.

 
Archivage Preuve

Laoo Bijoux archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés et écrits de laoobijoux. seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Livraison gratuite dès 50 € d'achat